Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Altfeld GmbH, Calwer Straße 46, 70173 Stuttgart (nachfolgend "Auftragnehmer" oder "wir"), und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"). Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich auf Basis dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Aufnahme schriftlich oder in einer ausdrücklichen Bestätigung zustimmen. Ein Vertrag kommt durch eine verbindliche Angebotserstellung seitens der Altfeld GmbH und die entsprechende Annahme durch den Kunden zustande. Vorleistungen wie Probeflächen oder Beratungsgespräche begründen keine Verpflichtung zur Vertragsdurchführung.
Der Umfang der beauftragten Leistungen, insbesondere Keramikversiegelung, Innentiefenreinigung und Lederpflege, Sichtschutzfolie (PPF), Felgen- und Bremssattel-Detailing, Scheinwerferaufbereitung sowie Außenhandwäsche und Entkontaminierung, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebotsdokument oder der Auftragsbestätigung. Wir verpflichten uns zur sorgfältigen Ausführung der vereinbarten Arbeiten unter Einhaltung der aktuellen technischen Standards. Abweichungen im Farbton bei Folienapplikationen oder leichte Oberflächentexturen infolge des Lackzustands sind technisch bedingt und stellen keine Mängel dar. Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug zum vereinbarten Termin pünktlich abzugeben. Bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, die vereinbarte Bearbeitungszeit als Entschädigung in Rechnung zu stellen.
Die Haftung unsererseits ist, sofern nicht gesetzlich unbeschränkt haftbar für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Wir haften niemals für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste am Fahrzeug (z.B. Navigationsdaten, Radio-Codes). Der Kunde ist verpflichtet, vor der Übergabe des Fahrzeugs alle Wertgegenstände, Pannenfahrzeuge oder sensible Elektronikkomponenten zu entfernen. Für Beschädigungen, die durch veraltete oder fehlerhafte Bordelektronik des Fahrzeugs während der Arbeiten (z.B. bei der Entkontaminierung) auftreten, übernehmen wir keine Haftung. Das Fahrzeug muss für unsere Arbeiten technisch einwandfrei sein.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Vorschriften der DSGVO sowie des BDSG. Wir erheben Daten nur zur Vertragserfüllung, Abrechnung und Kundenservice (z.B. Terminvereinbarung für Ihre Keramikversiegelung). Detaillierte Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung sowie Ihre Rechte als Betroffener entnehmen Sie bitte unserer separat bereitgestellten Datenschutzerklärung. Eine Übermittlung von Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Vertragserfüllung (z.B. Versand von Ersatzteilen) oder gesetzlich erforderlich ist.
Sämtliche auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und spezifischer Beschreibungen unserer Dienstleistungen wie PPF oder Felgendetailing, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung solcher Inhalte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Das Eigentum an den während der Bearbeitung verwendeten Chemikalien, Folien und Werkzeugen bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags bei uns. Mit Zahlung des vollen Rechnungsbetrages geht das Eigentum am behandelten Fahrzeug in Bezug auf die aufgebrachten Schutzzüge (z.B. Keramikversiegelung) auf den Kunden über, solange dies mit dem Fahrzeug verbunden bleibt.
Die Rechnungen sind sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug bar oder per Überweisung an die unten genannte Kontoverbindung der Altfeld GmbH zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen sowie Pauschalgebühren für Mahnkosten geltend gemacht. Ein Rücktrittsrecht des Kunden besteht nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge bei drohender Zahlungsunfähigkeit oder nachlassender Bonität sofort zu stornieren. Bei der Kündigung von laufenden Wartungsverträgen (z.B. für regelmäßige Keramikkorrekturen) müssen Fristen von mindestens 4 Wochen zum Monatsende eingehalten werden.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag unser Firmensitz in Stuttgart (70173 Stuttgart). Für Verbraucher gilt das Recht des Landes, in dem sie ihren Wohnsitz haben.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe des Fahrzeugs. Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung zu melden, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach der Abholung, damit wir eventuelle Korrekturarbeiten unter Garantie durchführen können. Bei Beschwerden bezüglich der Qualität von Arbeiten wie der Scheinwerferaufbereitung oder Lederpflege setzen Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 711 3223138 in Verbindung. Wir verpflichten uns, konstruktiv und schnellstmöglich zu reagieren. Sollten Sie mit der Lösung nicht einverstanden sein, steht es Ihnen als Verbraucher frei, sich an einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden; wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.